Servizi
Tanti servizi a disposizione per facilitare le attività produttive dei nostri clienti.
SERVIZI Sala Campionari
Presso la nostra sede è a disposizione dei nostri Clienti uno showroom in cui è possibile visionare le varie tipologie di macchine da noi prodotte testandone con mano la qualità e le loro performance. Dietro appuntamento è possibile anche un servizio di micro-campionature di filato.
SERVIZI Software di gestione
Il CONTROLLO DI PRODUZIONE è un software per la verifica in tempo reale dei dati di produzione di ciascuna macchina del Cliente. Attraverso il software è infatti possibile monitorare i programmi di produzione, i metri (o chili) di filo prodotti, i fermi macchina ecc.. da pc remoto o da altro dispositivo. In questo modo, il Cliente riesce a monitorare la propria produzione comodamente dagli uffici della propria azienda.
SERVIZI Teleassistenza
La teleassistenza è un servizio di assistenza da pc remoto che consente ai nostri operatori di agire a distanza direttamente sul PC e PLC della macchina del Cliente. In questo modo si cancellano i tempi persi per gli spostamenti degli operatori adibiti all’intervento e si riescono a risolvere i problemi con notevole risparmio di tempo e denaro. Il servizio è organizzato e gestito interamente dai tecnici della nostra azienda.
SERVIZI Ricambi rapidi
Il nostro servizio ricambi è in grado di fornire entro breve tempo parti di ricambio e accessori in qualsiasi parte del mondo. Disponiamo di un ampio magazzino contenente le parti meccaniche ed elettroniche di tutti i modelli di macchine prodotte. Siamo sempre a disposizione dei nostri clienti per consigliare quale ricambio fa al caso loro oltre a costi e tempi di consegna.
